Como eliminar un usuario de la lista de spam (lista negra) y añadirlo a una lista segura (lista blanca) en los principales servicios de correo electrónico:
1. Gmail (Web/App)
Quitar de Spam:
- Abre la carpeta «Spam».
- Busca el correo del remitente bloqueado.
- Selecciona el correo y haz clic en «No es spam» (icono de «» con un check).
Añadir a Lista Blanca:
- Abre un correo del remitente.
- Haz clic en el icono de tres puntos (⋮) > «Añadir a Contactos».
- Opcional: Crea un filtro:
- Haz clic en el icono de lupa (Buscar) > «Crear filtro».
- Escribe el correo del remitente > «Crear filtro» > Marca «Nunca enviar a Spam» > «Crear».
2. Outlook/Outlook.com (Web/App)
Quitar de Spam:
- Ve a la carpeta «Correo no deseado».
- Selecciona el correo > haz clic en «No es correo no deseado» (icono de escudo con check).
Añadir a Lista Blanca:
- Haz clic en el engranaje (⚙️) > «Ver todas las configuraciones».
- Ve a «Correo» > «Lista segura de remitentes y dominios».
- Escribe el correo del remitente > «Guardar».
3. Yahoo Mail (Web/App)
Quitar de Spam:
- Abre la carpeta «Spam».
- Selecciona el correo > haz clic en «No es spam».
Añadir a Lista Blanca:
- Abre un correo del remitente.
- Haz clic en los tres puntos (⋮) > «Añadir a Contactos».
- Opcional: Ve a «Configuración» > «Lista de bloqueados» > elimina el correo si está allí.
4. Apple Mail (Mac/iPhone/iPad)
Quitar de Spam:
- Abre la carpeta «Correo no deseado».
- Selecciona el correo > haz clic en «No es Correo no deseado» (icono de bandeja de entrada).
Añadir a Lista Blanca (Mac):
- Ve a «Mail» > «Preferencias» > «Reglas».
- Crea una nueva regla:
- Si [Remitente] contiene [correo@dominio.com].
- Realizar las siguientes acciones: Mover al buzón [Bandeja de entrada].
Añadir a Lista Blanca (iPhone/iPad):
- Abre Ajustes > Mail > Bloqueados.
- Elimina el correo de la lista de bloqueados.
5. Correo Corporativo (Ej: Microsoft 365, Exchange)
- Abre Outlook > «Configuración» (⚙️).
- Ve a «Ver todas las opciones» > «Correo» > «Protección contra correo no deseado».
- En «Lista de remitentes y dominios seguros», añade el correo.
Consejos Finales
- Verifica la dirección: Asegúrate de escribir el correo correctamente (ej:
nombre@dominio.com
, sin espacios). - Actualiza contactos: Si añades el remitente a tus contactos, la mayoría de servicios lo priorizarán.
- Revisa periódicamente: Si el correo sigue llegando a Spam, repite los pasos o contacta al soporte técnico.